口コミサイト（ヘルモア、エキテン、etc）を利用した治療院の集客方法とは！？

口コミサイトで集客するメリットとは

ネット集客に取り組む治療院が増えています。
予算をうまく抑えたり、コントロールすることができるために、うまく利用すれば大きな効果をあげることができます。

特に注目されているネット集客の方法に「口コミサイト」の利用があります。

今では誰でも「治療院、腰痛」や「治療院、○○駅」といった簡単なキーワードを入力すれば、上位には必ず口コミサイトが表示されるようになっています。
ここに上位表示させることができるのであれば、かなり大きな集客を期待することができますし、さまざまな口コミによって自身のこだわりの施術、手技の実力を広めていくことも可能です。
利用するお客様にとっても、限定のクーポンを使うことができたり、オトクなキャンペーンなどを知ることもできますので、メリットは大きいでしょう。

また、そのまま予約ができる機能がついていますので、手軽に利用に結び付けることもできるのです。
しかも口コミに返答したり、予約に対するお礼のメールをするようなこともできますから、リピート率に繋げることも可能です。

無料で登録できる口コミサイトも多いので、まずは登録してみるといいでしょう。

治療院が利用できる口コミサイトにはどのようなものがあるの？

口コミサイトにはさまざまなものがありますが、特に治療院によく利用されている口コミサイトを3つご紹介いたします。

ヘルモア

「ヘルモア」は治療院やマッサージ、整体院、サロンなどに特化した口コミサイトで、すでに全国で16万件もの店舗が登録されています。
登録料は無料となっており、しかも登録後の利用料も無料になっていますので、どんどん店舗数が増えています。

ヘルモアの公式サイトから登録されている治療院を検索することができ、治療院のトップページでは、口コミや評価はもちろんのこと、施術内容や料金、店舗の写真、地図、営業時間などを確認することができます。

また、電話番号も記載されていますので、お客様はそのまま電話予約することができますし、店舗のLINEから予約を入れることも可能です。
ホームージやブログ、Facebookなどとも連携させることができますので、店舗のアピールをすることもできます。

エキテン

エキテンとは、治療院をはじめ、病院、サロン、飲食店、美容院、小売店などさまざまな店舗の口コミが掲載されている口コミサイトです。

エキテン全体では月間で700万人以上もの検索があると言われており、掲載されている店舗数は2020年11月現在で500万件を超えており、口コミ数が約350万件となっています。

例えば、「治療院、○○駅」「腰痛、地域」などで検索すると、Googleでの検索上位にはエキテンが必ずと言っていいほど上位に表示されます。
さらに進んでみると、検索した地域での治療院を探すことができるようになっており、「おすすめ順」「距離が近い順」「 評価が高い順」「口コミが多い順」で表示できるようになっています。

治療院のページでは、まず大きく口コミや評価を確認できるようになっており、店舗情報や営業時間、店舗の写真、メニュー、おしらせ、地図などを掲載することができます。
そのまま電話連絡することやメールでの予約もできますから、新規顧客やリピーターの獲得に繋げることができるでしょう。

もちろん掲載は無料となっており、店舗向けに有料プランも用意されています。

Googleマイビジネス

Googleマイビジネスは今もっとも利用されている口コミサイトであると言っても過言ではありません。
先ほどからお伝えしているようなGoogle検索を利用して「治療院、○○駅」「腰痛、地域」などで検索した場合には、必ず上位に表示されるようになっています。

さらに、登録されている治療院の中から上位3位が優先して表示されますので、上位表示されるように工夫すれば、かなり集客効果に繋げることができるでしょう。
登録されているページを確認すると、口コミと共に地図が生じされます。

そもそもGoogleマップと連動させていますので、どこに治療院があるのかもすぐに確認できますから、治療院にとっても患者様にとっても大きなメリットとなります。
店舗の写真や営業時間なども掲載させることができ、そこからそのまま電話連絡ができる機能もついていますので、集客には欠かせないツールであると言えるでしょう。

治療院の集客はすでに口コミサイトが主流に

治療院の集客に限らず、集客の主流は口コミサイトへと移り変わっています。
多くの方は、何かを購入する際やサービスを利用する際には、必ずと言っていいほど口コミを確認します。

例えば、アマゾンや楽天などのネット通販を利用する際には口コミを確認してから購入するでしょうし、リアルな店舗で購入する際にもまず口コミを十分調べてから購入に至っていることが分かります。
これをマーケティングにおいて「購買行動」と呼んでいますが、多くのケースでは店舗に入った瞬間にすでに購入する商品が決まっているのです。

治療院での新規患者やリピーターの獲得については、新聞折込チラシや地域のタウン誌に掲載しているという経営者も多いのではないでしょうか。
またホームページを作成したり、患者様にはがきやDMなどを送って、リピート率を高めるような工夫に取り組んでいる治療院も少なくないでしょう。

しかし、チラシやタウン誌を見たとしても、そこからさらに口コミを確認して最終的な決定をしているのです。
それが現在の購買行動だからです。

そのため、口コミサイトを利用することは必須であるといっても、言い過ぎではないと言えるのです。

口コミサイトをうまく活用して集客するには！

今はスマートフォンが普及しましたので、すべての年代の方が治療院を検索して口コミを確認して、安心できる材料を持って治療に足を運ばれます。
どんな店舗で、どんな先生に、どのような施術をしてもらえるのか確認できるからです。

ある意味、手技に自信を持っている施術家であれば、口コミサイトをうまく利用することによって、集客率を高めることが可能になります。

さらに口コミサイトを利用した治療院集客の方法を知りたいのであれば、「口コミサイト集客パーフェクトセミナーDVD」を活用するといいでしょう。

特に次のようにお考えの治療院経営者にはおすすめです。

口コミサイトをうまく活用すれば、安定的な集客の助けになります。手技に力を入れれば入れるほど、口コミ評価が良くなりますから、相乗効果に繋がります。

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