先生、こんにちは。
心身療術整体のヒラキです！
本日は、患者さんとの向き合い方についてお話したいと思います。
心身療術整体の教材を見てもらった人はわかると思うのですが、患者さんと繋がるやり方、患者さんと向き合う、言葉を変えると患者さんを想うということが大原則になってきます。
患者さんに対して気持ちを向けていますか？患者さんをちゃんと想っていますか？という場合、よくコンサルの方などは、初診で来てもらって、ファンになってもらって、リピートしてもらう、というような流れでお話されることがよくあるかと思います。
ファンになってもらうというのはもちろん大事で、目指すところではありますが、上記は順番からいうと、患者さんに施術やサービスといった施しをして、患者さんからファンになってもらう、という感じになります。
僕はそうではなくて、こちらが患者さんに対して愛を持つ、患者さんのファンになる、という順番が大事なんじゃないかなと思っています。
このことを考え出すきっかけがあるのですが、先生のブランディングの参考になると思いますので、是非ご覧ください。
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